טלקומוניקציה

ברוך שובך לרינגסייד. מלבד האורות המובילים שלנו, סדרה זו מזמינה תובנות של מנהיגים עסקיים מעבר לחומותינו. בשותפות עם אחרים בכדי לסייע ביצירת עתיד העבודה, אנו סקרנים לחשוף נקודת מבט רחבה יותר על תקשורת עסקית. פרק זה מתמקד בלוק קולמן מ- BT Enterprise. לוק, מה התפקיד שלך ב- BT ומה אתה אוהב בעבודה שלך? כמנהל הצעות של BT Enterprise, אני מוביל את פיתוח הצעות הערך הממוקדות בלקוחות עבור ערוצי ה- GTM השונים שלנו, כולל SME, אמצע השוק, המגזר הפרטי והציבורי - חתך רחב אמיתי של השוק העסקי בבריטניה! המיקוד של הצוות שלי הוא בזיהוי כאבי הלקוחות, הצרכים והתוצאות העסקיות בכל הנוגע לתקשורת ושיתוף פעולה ובאופן ספציפי כיצד אנו מתייחסים אליהם באמצעות תיק ה- IP המקיף שלנו (IP) לתקשורת קול / ענן אחיד, הכולל כמובן BT Cloud Work. אני אוהב לעבוד במגוון רחב מאוד של בעלי עניין כדי לפתח את ההצעות הטובות ביותר שעוזרות באמת ללקוחות לעמוד ביעדים העסקיים שלהם ולחרוג מהם - לעתים קרובות, בדרכים שאולי אפילו לא חשבו עליהם. יש לי מזל שאני להגיע לבלות עם לקוחותינו, אנליסטים, ספקים מובילים בשוק כמו RingCentral, צוותי מכירות...

צפו בסרטון התצוגה המקדימה כדי לראות על מה תקראו בבלוג זה: פרודוקטיביות ומעורבות עובדים כבר מזמן בראשם של מנהיגים ארגוניים כאשר הם מבקשים להפיק את המיטב מעובדיהם. הרבה לפני שהעובדים נשלחו למקומות העבודה הביתיים שלהם וקיימו פגישות דרך RingCentral, ארגונים התמקדו במעורבות עובדים עמ. בעוד שתוכניות אלו אכן משלמות דיבידנדים (p הן 21% יותר פרודוקטיביות מאלו שאינן עוסקות) לחברות יש עוד דרך ארוכה. p מצאה שהעובד הממוצע בבריטניה יעיל רק למשך שעתיים ו -53 דקות לכל יום ביום עבודה טיפוסי של שמונה שעות. מספר עצום של פעילויות אחרות שנערכו במהלך יום העבודה היה האשם לחוסר התפוקה; כולל בדיקת מדיה חברתית, קריאת אתרי חדשות ומעורבות עם עמיתים. אם חוסר התפוקה הזה ניכר לפני שמשרדי הבית היו הנורמליים החדשים, דמיין את האתגרים שמציבים עצמם בפני חברות ועובדים בסביבה של ימינו? זה המקום שבו מנהיגות צריכה למלא תפקיד מרכזי - להבטיח שהם שומרים על כוח האדם שלהם כמעט מעורב ויצרני. הנה כמה הצעות כיצד ניתן לעשות זאת. תרגל אינטליגנציה רגשית זה לשון המעטה לומר שמספר החודשים האחרונים הוסיף מתח כמעט לכל סביבה מקצועית. ...

עבור ל- UCaaS כדי לייעל את ההוצאות, להניע טרנספורמציה עסקית ולאפשר פרודוקטיביות בעולם העסקים כיום, טכנולוגיית הענן לא רק משנה את ה- IT, אלא גם משנה את הכספים. עם מגפת ה- COVID-19 שמניעה 90% מה- IT העסקי לענן, איך הארגון שלך יכול להרוויח כלכלית מלהעביר לענן ולאמץ תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS)? 1. ציון הענן 81% מהארגונים משתמשים כיום או מתכננים לעבור לפתרונות טלפוניה בענן בשנתיים הקרובות. 82% ממקבלי ההחלטות במידת מה מסכימים, מסכימים או מסכימים מאוד כי אסטרטגיית ענן חיונית כדי להישאר תחרותית. מערכות PBX מבוססות ענן מציעות יתרונות דרמטיים על פני פתרונות מקומיים הכוללים: הפחתת עלויות תשתית וניהול, חיסכון של 30-50% על ידי העברת מערכות תקשורת לענן ועל ידי איחוד מערכות תקשורת וספקיות מרובות על פני מספר אתרים. מעבר לתקן OPEX בסביבת התקשורת המאוחדת יכול לספק שינוי פיננסי וטכנולוגי מתגמל לכל ארגון. בסביבת UCaaS אתה משלם רק עבור השימוש בו. קיימת גם שקיפות מחירים, וכל השירותים ניתנים להרחבה וגמישות, מה שמאפשר לארגונים להישאר זריזים במענה לצרכי תשתית בלתי צפויים. בנוסף, מלבד מערך חדש של ניכוי...