טלקומוניקציה

בתור התחלה מהירה, הסיכוי שתמיד מחפש דרך להשיג יתרון על פני התחרות שלך. עבור חלק מהמותגים יתרון זה יבוא בצורה של עלויות נמוכות יותר עבור אספקה ​​מכריעה. עבור עסקים אחרים המפתח להצלחה עשוי להיות השקעה בטכנולוגיה חדשה וכלים טרנספורמטיביים. פיתרון מצוין אחד לסטארט-אפים בנוף הדיגיטלי הנוכחי הוא להוריד חלק מהעבודה הקשה מהצלחת שלהם על ידי השקעה בתקשורת אחידה כשירות. UCaaS היא אסטרטגיה מבוססת ענן לגישה לחלק מהטכנולוגיה העדכנית והחדשנית ביותר בשוק. גישה ראשונה בענן זו מספקת מדרגיות, זריזות וגמישות בעולם בו סטארטאפים זקוקים לאותם כלים של חשיבה קדימה כמו המתחרים המובילים שלהם. מה היתרונות הכרוכים במעורבות ב- UCaaS למותגי סטארט-אפ נמוכים של היום, אך שאפתניים במיוחד? בוא נגלה. ישנם נכסים מעטים הקריטיים יותר למותג ההפעלה מאשר הכישרון הנכון. העובדים שלך הם האנשים שיעזרו לך להמיר את הלידים שלך ללקוחות משלמים. הם גם האנשים האינטליגנטים שיניעו את השינוי והצמיחה של המוצר שלך. עם פיתרון UCaaS, כמו האופציה של RingCentral, חברות יכולות להעסיק את העובדים הטובים ביותר באשר הם. המשמעות היא שאתה כבר לא צ...

למרות התחזיות שה- p יעבוד מרחוק בסוף השנה הזו, המעבר הפתאומי לעבודה מהבית תפס עסקים רבים מחוץ לאבטחה. למרות שחברות מסוימות הגדילו את השקעותיהן בהדרגה בפתרונות מבוססי ענן עבור צוותים מרוחקים, מרכז הקשר מפגר מאחור. מרבית הקבוצות נאבקו לאמץ טכנולוגיה בטוחה ואמינה עבור צוותים שיעבדו מהבית. רבים ממרכזי הקשר המובילים ברחבי בריטניה משקיעים הענק בטכנולוגיה מקומית בהתאמה אישית. פירוש הדבר שהמעבר לענן יכול להסתבך במצבים מסוימים. למרות זאת, אפילו כשאנחנו יוצאים ממגפת COVID-19, הביקוש לעבודה מרחוק יגדל. בחודשים הבאים, צוותים יכולים לצפות לאתגרים וסוגיות חדשות שיתייחסו אליהם. אם מרכזי הקשר רוצים להישאר תחרותיים ורווחיים בעולם שלאחר המגיפה, הם זקוקים לאסטרטגיה חדשה. לא די בחזרה לשיטות ישנות. עושה את המעבר לעולם חדש המהפך ב- COVID-19 היה קשה במיוחד למרכזי הקשר להתמודד איתם. לארגונים גדולים יותר הנשענים על תשתית מקומית לא הייתה שום דרך להתפתח. מה שעברו פעולות רבות של שירות לקוחות במהלך החודשים האחרונים הוכיח שמרכזי אנשי קשר חייבים לאמץ את הענן לצורך המשכיות עסקית. לאחרונה חסמו מכשירי הנייד וא...

כל אחד ואחת מאיתנו שואפים להיות פרודוקטיביים ומוצלחים יותר בקריירות שלנו. עם זאת, העולם בו אנו חיים ועובד הוא מורכב ביותר. בעוד הדורות הקודמים שמרו על חיי איזון בין חיים לעבודה, דורנו דורשים לאמץ חיים של שילוב בין חיי עבודה. בסופו של דבר, הקווים מטושטשים ועם הסרת הגבולות מגיעים האתגרים של לחץ ולחץ יוצא דופן. כמעט 25% מדווחי כוח האדם נשרפים בעבודה בכל רגע נתון. שחיקה מזיקה לאנשים העומדים בפניה, כמו גם לחברות וארגונים שהם עובדים איתם. ידוע ששחיקה גורמת ללחץ, עייפות, חרדה, לחץ דם גבוה, שימוש לרעה בחומרים, דיכאון, מחלות לב ועוד. תחת אתגרי הנסיבות הנוכחיות, מספר הולך וגדל של אנשים מדווחים כי הם חשים שרופים. רוב העולם עובד עכשיו מהבית, והמיזוג הכפוי הזה של חיי העבודה וחיי הבית יכול לגרום לנו להרגיש כאילו אין לנו זמן לעצמנו. עם זאת, חשוב לכל אחד ואחת מאיתנו לזכור שיש לנו את הזכות והאחריות לדאוג לעצמנו. אנו במיטבנו כשאנחנו חשים מוטיבציה ונטולי לחץ. להלן מספר דרכים להבטיח שנוכל למנוע ולנהל שחיקה: מדיטציה היא כלי רב עוצמה. מחקרים מראים שאנשים שעושים מדיטציה במשך 10 דקות בלבד ביום מדווחים...

פגישות עסקיות אינן תופעה חדשה על פני הנושא התאגידי, ורוב כל בעל מקצוע יכול לספר סיפורים של יותר מפגישה אחת שהרגישה כמו נצח, לא סיפקה כל ערך חסר ערך, והשאירה אותך לרצות להחזיר את השעה האבודה לחיים שבזבזת. סופרים את אריחי התקרה. בעוד שמספר ה- p, הבטחת תשומת לבם של הנוכחים הפך לאתגר אפילו יותר בהתחשב במעבר לעבודה מהבית. צריך רק להסתכל על עלייתם המטאורית של כלי ועידת וידיאו מאז ינואר כדי לדעת כי פגישות מקוונות הן כיום נורמליות לעסקים ברחבי העולם ומכל ההשקפות העתידיות, כך יהיה בעתיד הקרוב והרחוק. עם זאת, הטכנולוגיה התומכת במפגשים מקוונים אלה היא רק ההתחלה. המיקוד האמיתי של מנהלים ומנהלים צריך לעבור להבטיח מעורבות של משתתפים ולהבטיח שהם מספקים ערך. לאחר שעבדתי מרחוק במשך רוב הקריירה שלי, אני מאמין שיש כמה דברים שניתן לעשות כדי להבטיח שיש לך קהל מעורב במהלך פגישה מקוונת. כדי לעזור לך, פירסמתי להלן כמה מהטיפים הטובים ביותר שלי. פגישות המורכבות מאדם אחד שעושה את כל הדיבורים וההצגות הם כאלו שבמרבית המקרים ניתן היה להימנע מהתכנים המשותפים באמצעות אימייל. פגישה יצרנית היא מפגש עם דיאלוג ואינ...

המגזר הציבורי עומד בפני לחץ מדהים. יש יותר דרישה לתמיכה מאי פעם, עם זאת, מספר המשאבים הזמינים הולך ופוחת. ממשלות ומועצות נאבקות להתמודד עם הפחתת התקציבים במהירות. דיווחים רבים מראים כי היעדר תמיכה משאיר את המועצות בנקודת שבירה. למרבה המזל, עדיין ישנם פתרונות זמינים. ככל שהאוכלוסיות גדלות והטכנולוגיה מתפתחת, יש למגזר הציבורי הזדמנות להשתנות. ניצול הנוף הדיגיטלי יאפשר לשירותים ציבוריים לתמוך ביישובים ללא דימום מזומנים. זה חיוני במיוחד בתקופה בה אנשים חוזרים לעבוד בעקבות המגיפה הגלובלית. תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS), או כתקשורת דרך הענן, מספקת למועצות גישה לכלים החיוניים להן הם זקוקים. עם הענן, גורמי המגזר הציבורי של ימינו יכולים לתמוך במספר עצום של עובדים תוך עלויות מינימליות. הענן ממזער את עלויות התפעול וההון תוך מתן יתרונות גדולים יותר כמו: הענן אומר שמועצות היום יכולות לאחד את כל השירותים הנדרשים ל- UC. במקום לבזבז הון על השקעות הון שונות, תחזוקה והשכרה, כל מה שאתה צריך זמין במרחב אחד. מועצות יכולות להפחית באופן מיידי אתגרי הרכש והתקציב מבלי להתפשר על השירותים הייחודיים הנדרשים...

עם עלייה מעריכית בפגישות הווידיאו, אמנות שפת הגוף על המסך מעולם לא הייתה יותר באור הזרקורים. עם פלטפורמות מקוונות עמוסות בטורי עצות כיצד לנהל את עצמכם בשיחת וידאו - כולל אילו צבעים ללבוש, כיצד לקיים קשר עין ואיך לנהל תנועות ידיים - חשוב לפרוץ את הרעש וללמוד באמת מהמומחים האמיתיים. הנה החדשות הבולטות: התשובה היא בטלוויזיה שלך בהירה ומוקדמת בכל בוקר בצורה של מגשי החדשות האהובים עליך. מגישי חדשות בקיאים כל כך באמנות לשבת קהל עד שבקושי שמים לב לכך. הקולות הפיקודיים והסמכותיים שלהם, תנוחתם יוצאת הדופן, תנועות ידיים מתוזמנות היטב ורמזים עדינים ובלתי מילוליים הופכים אותם למכשפים התקשורתיים על המסך. במילים פשוטות, כשמדובר במסמר אמנות של פגישות וידאו, זה יהיה טיפשי לא ללמוד מאדונים אלה. ריכזנו סקירה של שלושת הטקטיקות המובילות של מגיש החדשות הצנוע שלנו. תראה ותלמד. לעיתים קרובות אנו יכולים להתעלם מרכיב כל כך פשוט כמו יישור על גבי המסך. שימו לב לאופן בו נראה מגיש החדשות האהוב עליכם מבחינת המיקום שלהם על המסך. שיער, איפור וסטיילינג הצידה, מסגור מסך הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר בתקשורת א...

בשלושת החודשים האחרונים, כמעט בטוח שראית אחד כזה. כאשר ועידת וידיאו הייתה חלק מה"נורמלי החדש "שלנו כמעט כולם ראו סרטון או שניים של מישהו שהפך ל"אינסטה" או טיק טוק המפורסם בזכות הפאקס פאס שלהם על מסך המחשב הנייד. אמנם יתכן שקל לנער את ראשך בתמיהה על חלק ממה שהתרחש במהלך ועידת וידאו, אך הוא גורם לך להבין שעבור רבים, דרך תקשורת חדשה זו אכן יש עקומת למידה תלולה. אז אם אתה הם חדשים בכל משחק ועידת הווידיאו, או אם אתה מנהל צוות, הנה כמה טיפים להבטיח שתוכל להימנע מלהפוך ל- hashtag של ועידת וידאו. טיפ זה אולי נראה כמו השכל הישר הבסיסי, אך מהחשמלונים שנוצרו עד כה ומהסרטונים שהופצו ברחבי האינטרנט, הוא חוזר ונשנה. הייתי בכמה שיחות בהן אני שמחה שהשתקתי ונאלצתי לסגור את חלון הווידיאו שלי, לאחרונה בכדי לדאוג לכלב החולה שלי שעיתויו חופף לשיחת וידאו שזה עתה התחלתי. מרבית המשתתפים בפגישה, רובם אם לא כולם, מבינים שעבודה מהבית אינה דבר שלכל אחד היה המותרות לתכנן, ולכן השתתפות זמנית ומחוץ למסך, אם צריך, מקובלת ומובנת לחלוטין. ארגון מחדש של מדינה באמצעות טכנולוגיה: כיצד עסקים בבריט...

כשאתה מוצא סימן FAIRTRADE על מוצר, אתה מסתכל על הרבה יותר מלוגו. מרבית 6,000 המוצרים שזכו בזכות להציג את סימן FAIRTRADE - הכוללים אוכל, שתייה, ביגוד, פרחים, ואפילו תכשיטים מזהב - מגיעים ממוצרים שמגדלים בכמה מהמדינות העניות בעולם. סימן FAIRTRADE אומר שלחקלאים ולעובדים יש רשת ביטחון המגנה עליהם מפני מחירי שוק נמוכים, הם יכולים להגן על הסביבה על ידי ביצוע תקני Fairtrade חזקים ולהשקיע את Fairtrade Premium בפרויקטים עסקיים וקהילתיים לפי בחירתם. הארגון שעומד מאחורי הסימן FAIRTRADE הוא Fairtrade Foundation, עמותה בבריטניה שבמשך כמעט 30 שנה מסייעת לחקלאים, לכורים ולמפיקים אחרים בעולם המתפתח להרוויח מחירים טובים יותר עבור מוצריהם ומספקים חיים טובים יותר למשפחותיהם. כפי שנאמר באתר האינטרנט של הארגון: "הוגן הוא דרך פשוטה לעשות שינוי בחייהם של האנשים המגדלים את הדברים שאנחנו אוהבים. אנו עושים זאת על ידי עריכת סחר. " כאשר המגיפה הביאה לסגירת חובה של מטה לונדון, אנשי Fairtrade ידעו שהם יצטרכו פיתרון תקשורת חדש אם יתכננו להמשיך ולבצע את עבודתם החשובה במהלך הכיבוי. לארגון היה ניסיון רב ב...

הנעילה דפקה את כולנו לשש. בידוד מודד על קהילות בלחץ הכרח בהתרחקות חברתית ובאיום ההידבקות. למרבה המזל הצלחנו להפחית השפעות קשות כמו בדידות או לחץ ותחושות בידוד באמצעות קשרים וירטואליים פנים אל פנים. יכולת ועידת וידיאו שיחקה תפקיד גדול בכך. כדי לסייע לקבוצות תמיכה להישאר בפעילות, הציעה רינג סנטר רישיונות בחינם למגזרים מסוימים, והם נאספו על ידי מספר רב של קבוצות בריאות, חינוך ועמותות על מנת לשמור על השירותים החיוניים שלהם לקהילה. הנה שלושה סיפורים כאלה. מתנדבים תומכים במקדש ראדה קרישנה בלונדון. עם כניסת תקנות הנעילה, מקומות הפולחן נסגרו לציבור, ומקדש ראדה קרישנה סגר בצייתנות את שעריו. זה השפיע עמוקות על כמה מחברי קהילת המקדש, ובמיוחד על קשישי הקהילה. כאשר הוכרז על ההצעה לרישיונות RingCentral Office בחינם, מתנדבי המקדש הבינו כיצד זה יכול להועיל לקהילה שלהם. באמצעות RingCentral התזמן המקדש ועידות וידיאו סדירות לתפילה קהילתית, שיעורי גוג'ראטי לילדים ומשחקים כדי לשמור על צעירים מעורבים ובידור. ועידת הווידיאו מאפשרת להצטרף לקשישים לקהילה ולהצטרף למתנדבי המקדש לפקוח עין על אנשים שעלו...

אחד הדברים הרבים שבהם נהנתי בעבודה מהבית במשך 15 השנים האחרונות הוא הנסיעות. זה פשוט צעדים בשבילי לעבודה, וכשאני שומע קולגות מדברים על כך שהם נתקעים בתנועה בגלל הנסיעות הארוכות שלהם, זה גורם לי תודה על כך שאני לא צריך להתמודד עם זה באופן שגרתי. למרות שזה רק אחד היתרונות שאני מקבל בעבודה מהבית, ישנם דברים רבים שצריך לקחת בחשבון כאשר הנסיעות שלך ממש צעדים למשרד שלך. אחד הגדולים שבהם הוא שחיקה; דילמה אמיתית מאוד במקום העבודה המודרני של ימינו. על פי עמ ', 28 אחוז מהעובדים חוו שחיקה במקום העבודה "תמיד" או "לעתים קרובות מאוד". 48 אחוזים נוספים אמרו כי "לפעמים" נשרפו. אחסוך מכם שתצטרכו לעשות את החשבון ולומר לכם ש 78 אחוז מכוח העבודה חווה סוג של שחיקה על בסיס שנתי ועובדי עבודה מהבית. לא נחסכים. בעוד שארגונים צריכים לנקוט צעדים כדי להבטיח שכל עובדיהם ימנעו משחיקה, הנה כמה טקטיקות שאני ממליץ עליהן מאוד עבור העובדים מהבית כדי להימנע משחיקה. אני זוכר את השבועות הראשונים שבהם התגיירתי מעבודה ממשרד לעבודה מהבית, הייתי מפוזר והרגשתי שאני לא יכול להיות פרודוקטיב...